معلومات الشحن:
يسرنا أن نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا لجميع الطلبات في معظم المناطق.
- تكلفة الشحن: حسب مناطق الشحن.
- مدة الشحن: من يوم إلى ثلاثة أيام من تاريخ الطلب.
- مدة الاستلام: من ستة إلى أربعة عشر يومًا من تاريخ الطلب.
- خيارات الشحن: يمكن للعملاء اختيار الشحن القياسي أو الاستلام من نقطة معينة حسب المنتجات المطلوبة وموقعها.
يرجى العلم أنه قد يتم تسليم الطلبات إلى شركات شحن محلية للمرحلة النهائية من التسليم، مما قد يؤثر على توفر خدمة التتبع في بعض المراحل.
- رسوم الشحن: تعتمد على البلد وتقسيم المناطق داخل البلد من حيث القرب والبعد عن المركز.
-رسوم الشحن: قد تُطلب رسوم الشحن في بعض المناطق البعيدة عن المركز، ويتم تأكيد رسوم الشحن بعد إدخال عنوان الشحن.
بعد إتمام عملية الدفع وتأكيد طلبك، سيتم عرض وقت وتكلفة الشحن المُقدّرين في صفحة تأكيد طلبك.
بالإضافة إلى ذلك، ستتلقى إشعارًا يوضح مدة معالجة طلبك.
-وقت الشحن: يُرجى الانتظار من يوم إلى ثلاثة أيام لمعالجة طلبك.
سيصلك إشعار فور شحن طلبك.
إلى جانب هذا الإشعار، سيتم إعلامك أيضًا بتاريخ التسليم المتوقع لكل طرد بعد الشحن.
سيتم تزويدك برقم تتبع عند توفره، مما يُمكّنك من متابعة مواعيد تسليم كل طرد في سجل طلباتك.
عادةً، سيصل طلبك في الموعد المحدد؛ ومع ذلك، يُرجى العلم أن تاريخ التسليم الفعلي قد يتأثر بعوامل مثل ترتيبات الطيران، وأحوال الطقس، وغيرها من الظروف الخارجية.
ننصحك بالتحقق من تفاصيل التتبع الخاصة بك لمعرفة أحدث تاريخ تسليم.
-عنوان الشحن: من الضروري التأكد من دقة عنوان الشحن والتسليم وتحديثه. يُسمح بالشحن عبر صناديق البريد؛ ومع ذلك، لا يُمكن تسليم بعض المنتجات إلا إلى عناوين فعلية. قد تتطلب عمليات التسليم التي تشمل سلعًا كبيرة، أو سلعًا قيّمة، أو سلعًا قابلة للتلف، أو منتجات مُقيدة بعمر معين، أو تلك التي يتم شحنها عبر شركات شحن خاصة، عنوانًا بريديًا فعليًا أو تأكيدًا بالتوقيع لضمان نجاح التسليم.
علاوة على ذلك، قد تشير قوائم المنتجات إلى قيود على الشحن إلى صناديق البريد. لا يُسمح بالتوصيل إلى المناطق المحظورة أمنيًا، مثل القواعد العسكرية.
-مشاكل التوصيل: في حال عدم استلام طردك، أو إذا أشارت حالة التتبع إلى تسليم الطرد ولكن لم يتم استلامه، فننصحك بالتواصل مع خدمة العملاء على الفور، وفي غضون 90 يومًا من تاريخ طلبك. customersevice@toptaw.com
سياسة الشحن
Women's Loafers & Flats
Sports Resistance Bands
