شپنگ کی معلومات:
ہمیں زیادہ تر خطوں میں تمام آرڈرز کے لیے اعزازی معیاری شپنگ پیش کرنے پر خوشی ہے۔
شپنگ لاگت: شپنگ زون ڈویژنز۔
- شپنگ کا وقت: آرڈر کی تاریخ سے 1-3 دن۔
- وصول کرنے کا وقت: آرڈر کی تاریخ سے 7-21 دن۔
- شپنگ کے اختیارات: صارفین آرڈر کی گئی اشیاء اور ان کے مقام کی بنیاد پر معیاری شپنگ یا پک اپ کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
براہ کرم آگاہ رہیں کہ ڈیلیوری کے آخری مرحلے کے لیے آرڈرز مقامی کوریئرز کے حوالے کیے جا سکتے ہیں، جو کہ مخصوص مراحل پر ٹریکنگ کی دستیابی کو متاثر کر سکتے ہیں۔
- شپنگ فیس: مرکز سے قربت اور فاصلے کے لحاظ سے ملک اور ملک کے اندر علاقوں کی تقسیم پر منحصر ہے۔
شپنگ فیس: مرکز سے دور کچھ علاقوں میں ضرورت ہو سکتی ہے، اور شپنگ ایڈریس درج کرنے کے بعد شپنگ فیس کی تصدیق ہو جاتی ہے۔
آپ کی ادائیگی کی تکمیل اور آپ کے آرڈر کی تصدیق کے بعد، آپ کے آرڈر کے تصدیقی صفحہ پر ترسیل کا تخمینہ وقت اور قیمت پیش کی جائے گی۔
مزید برآں، آپ کو ایک اطلاع موصول ہوگی جس میں آپ کے آرڈر کے پروسیسنگ کے وقت کی تفصیل ہوگی۔
- شپنگ کا وقت: آپ کے آرڈر پر کارروائی ہونے کے لیے ایک سے تین دن کی اجازت دیں۔
آپ کا آرڈر بھیجے جانے کے بعد آپ کو ایک اطلاع موصول ہوگی۔
اس نوٹیفکیشن کے ساتھ، آپ کو شپمنٹ کے بعد ہر پیکج کی متوقع ڈیلیوری کی تاریخ سے بھی آگاہ کیا جائے گا۔
ایک ٹریکنگ نمبر دستیاب ہونے پر فراہم کیا جائے گا، جو آپ کو اپنے آرڈر کی تاریخ میں ہر پیکج کے لیے ڈیلیوری ٹائم لائنز کی نگرانی کرنے کے قابل بناتا ہے۔
عام طور پر، آپ کا آرڈر مقررہ وقت کے اندر پہنچ جائے گا۔ تاہم، براہ کرم نوٹ کریں کہ اصل ترسیل کی تاریخ پرواز کے انتظامات، موسمی حالات اور دیگر بیرونی حالات جیسے عوامل سے متاثر ہو سکتی ہے۔
ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ کی ٹریکنگ کی تفصیلات موجودہ ڈیلیوری کی تاریخ کے لیے دیکھیں۔ - شپنگ ایڈریس: یہ یقینی بنانا بہت ضروری ہے کہ فراہم کردہ شپنگ اور ترسیل کا پتہ درست اور موجودہ ہے۔ پی او باکس کے پتوں کو شپنگ کے لیے اجازت ہے؛ تاہم، بعض مصنوعات کو صرف جسمانی پتوں پر پہنچایا جا سکتا ہے۔ بڑی اشیاء، قیمتی اشیاء، خراب ہونے والی اشیاء، عمر کی پابندی والی مصنوعات، یا نجی کوریئرز کے ذریعے بھیجی جانے والی ڈیلیوریوں میں کامیاب ترسیل کے لیے جسمانی میلنگ ایڈریس یا دستخط کی تصدیق کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
مزید برآں، پروڈکٹ کی فہرستیں PO باکسز میں ترسیل پر پابندیوں کی نشاندہی کر سکتی ہیں۔ حفاظتی پابندی والے علاقوں، جیسے فوجی اڈوں تک پہنچانے کی اجازت نہیں ہے۔ - ڈیلیوری کے مسائل: کیا آپ کا پیکج ڈیلیور نہیں ہونا چاہیے، یا اگر ٹریکنگ اسٹیٹس اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ پیکج ڈیلیور ہوچکا ہے لیکن اسے موصول نہیں ہوا ہے، تو ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ آپ ہماری کسٹمر سروس سے فوری طور پر رابطہ کریں، اور آپ کے آرڈر کی تاریخ کے 90 دنوں کے اندر۔
COVID-19 کے اثرات کی وجہ سے، ترسیل میں تاخیر ہو سکتی ہے۔
کسی بھی پوچھ گچھ کے لیے، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔
Email: info@toptaw.com
Mobile: +86 19005040648
